Verwarming De Hooghe Camp

Bewoners van diverse serviceappartementen van De Hooghe Camp in IJsselstein hebben een paar dagen in de kou gezeten. Dat vinden wij ontzettend vervelend. Dat hadden wij het liefst willen voorkomen.

De Hooghe Camp bestaat uit 165 aanleunwoningen, die eigendom zijn van AxionContinu. Het complex staat naast woonzorgcentrum Mariënstein van AxionContinu. De bewoners van De Hooghe Camp huren zelfstandig hun serviceappartement. Storingen melden zij zelf bij de beheerder, die zorgt het dat wordt opgelost.

Na de zomer, als de verwarming weer aangaat, is het gebruikelijk dat het aantal storingen tijdelijk toeneemt. Dat is nu ook zo. Hier zijn we op voorbereid. Helaas hebben wij te laat geconstateerd dat storingsmeldingen de afgelopen dagen niet adequaat zijn opgepakt. Als wij het eerder hadden geweten, hadden we direct actie ondernomen.

Wij hebben inmiddels contact met de bewoners. Vandaag worden de problemen verholpen. Bij bewoners bij wie dat onverhoopt niet lukt, plaatsen wij losse kachels.

Het spijt ons dat dit de afgelopen dagen zo is gelopen. We doen ons uiterste best om te voorkomen dat dit nog een keer gebeurt in De Hooghe Camp.