AxionContinu start met QDNA

20/04/2017

Realtime meten binnen Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg
AxionContinu is gestart met de QDNA-VVT App van ZorgDNA.  Met deze app kunnen cliënten zelf eenvoudig hun ervaringen via een zuil (zie onderstaande afbeelding) doorgeven. De app geeft vervolgens voortdurend inzicht in de klantervaringen.  

Inhoudelijk weten medewerkers zelf het beste welke aandacht en deskundigheid hun cliënten nodig hebben. Maar de teams misten tot nu toe het realtime inzicht in de manier waarop cliënten de geboden zorg ervaren. Met behulp van QDNA komen medewerkers daar eenvoudig achter en kunnen ze hun expertise verder ontwikkelen en zo beter aansluiten op de persoonlijke behoeften van de cliënten. Dat is nodig omdat cliënten een steeds grotere zorgbehoefte hebben en steeds korter bij ons aanwezig zijn.

AxionContinu kan als organisatie met deze app de tevredenheid van cliënten per locatie en team meten en verbeteren.

Actuele jaar

Nieuwsarchief